Усім добре відомо, наскільки важливим є перше враження. Один погляд здатен викликати в мозку людини тисячу різних думок і припущень. Корпорації та компанії чудово це розуміють, тому, коли настає час представити нову людину своїй команді, докладають максимум зусиль для того, щоб все призвело до захопливого старту.
Цей етап при називається онбордингом, і хоча більшість людей зводять його до простого оформлення документів, насправді він повинен бути значно ретельнішим.
Знайомство з колективом, визначення конкретних посадових обов’язків, навчання, формування графіку роботи та пояснення політики компанії – це дуже важливі аспекти онбордингу, які не можуть бути виконані недбало. Кожен новий співробітник повинен отримати все необхідне для того, щоб з самого початку належним чином влитися у вашу компанію, переконавшись, що його відданість та ентузіазм відповідають вимогам.
Логічно, що онбординг не є простою процедурою. Вона вимагає коштів та часу, особливо в ресторанному бізнесі, де плинність кадрів є найвищою. Як наслідок, компанії починають відцифровувати свій процес адаптації, купуючи віртуальні платформи та програмне забезпечення, де вони можуть зберігати всю свою інтелектуальну власність і належним чином надавати доступ до неї всьому персоналу – і старому, й новому!
За допомогою таких платформ управління, як Mr. Tomato, ресторани можуть вносити інформацію для своїх команд, їх ролі та графіки роботи, а також публікувати їх для можливості перегляду співробітниками зі своїх телефонів у будь-який час. Так само вони можуть завантажувати такі матеріали, як меню, рецепти та політики, і додаток не тільки дозволить візуалізувати їх, але й створить цілі навчальні модулі, щоб ваші співробітники могли навчатися якомога швидше та ефективніше.
Таким чином, компанії починають ставити пріоритети у виконанні своїх онбордінгових обов’язків, інвестуючи в технологічні рішення, які забезпечують якісний сервіс вдвічі дешевше. Дорогі та трудомісткі тестування, конференції, інструкції та паперову тяганину тепер замінюють власні смартфони співробітників. Еволюція довела, що все дійсно може бути так просто!
Ознайомте кандидатів з цінностями вашої компанії з самого початку:
- Знайомство з командою
- Стандарти
- Повний розподіл обов’язків
- Чітке планування
- Належне навчання